فرم نظر سنجی مشتریان عزیز آیا اطلاع رساني شرکت در خصوص خدمات قابل ارائه (بروشور، وب سایت، .......) مناسب است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا میزان دقت و سرعت عمل پرسنل در انجام وظایف محوله قابل قبول است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا میزان سرعت عمل پرسنل شرکت در پاسخ گویي به مکاتبه و درخواست ها مناسب است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا میزان توانمندي، ترکیب، تعداد و صلاحیت پرسنل شرکت در زمینه خدمات مورد نظر قابل قبول است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا برخورد کارمندان شرکت ما با مشتریان(در مذاکرات حضوری و تلفني، مکاتبات و.. ) مناسب است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب میزان انطباق کلي خدمات ما با انتظارات شما چگونه است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا دسترسی شما به شرکت ما به سهولت انجام پذیر است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا انعطاف پذيري شركت در پذيرش خواسته هاي شما مناسب است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب ميزان علاقه مندي شما جهت همكاري مجدد با شركت ما چگونه است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب به نظر شما تعرفه خدمات ارایه شده شرکت ما در مقایسه با سایر رقبا چگونه است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب سطح رضایتمندی شما از دریافت خدمات تا چه حد باعث می شود که ما را به سایر دوستان / شرکت ها / همکاران معرفی نمایید ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب آیا آراستگی و برخورد اجتماعی پرسنل راضی کننده بوده است ؟ ضعیف متوسط خوب خیلی خوب ثبت نظر فرم شکایات مشتریان عزیز نام مشتری / نماینده مشتری تلفن همراه پست الکترونیک آدرس مدل دستگاه شماره سریال دستگاه دلیل شکایت تاریخ شکایت واحد دریافت کننده شکایت (فروش/خدمات) شرح شکایت راه حل پیشنهادی مشتری ارسال
